Onboarding — co to jest, jak wygląda proces?

[:pl]

[:] [:pl]

[:]

SPIS TREŚCI:

• Co to jest onboarding? Definicja
• Rola Employer brandingu w onboardingu
• Rekrutacja jako element onboardingu
• Ile powinien trwać onboarding?
• Jak wygląda proces onboardingu?
• Pytania podczas onboardingu — jakie może zadać nowa osoba?
• Jakie znaczenie ma onboarding dla organizacji?

Co to jest onboarding? Definicja

Onboarding, czyli wdrożenie nowego pracownika to działania, które mają zapoznać go ze wszystkimi obowiązkami i wartościami. To kompleksowy proces, który ma na celu pomóc nowym pracownikom w jak najszybszym osiągnięciu pełnej produktywności, poznać kulturę organizacyjną firmy.

Proces onboardingu rozpoczyna się już od momentu, gdy nowy pracownik otrzymuje ofertę pracy. Może to obejmować okres przed rozpoczęciem pracy, pierwsze dni, tygodnie, a nawet miesiące po rozpoczęciu pracy.

Wdrażanie nowych pracowników do organizacji powinno być usystematyzowanym procesem zaplanowanym na miesiące, z podziałem na etapy.

Rola Employer brandingu w onboardingu

Employer branding odgrywa kluczową rolę w procesie onboardingu nowych pracowników. Jest to zestaw działań i strategii, które mają na celu kreowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy w oczach obecnych i potencjalnych pracowników. Dzięki employer brandingowi firma buduje swoją reputację jako atrakcyjnego pracodawcy. Ma to wpływ na proces rekrutacji, retencję pracowników oraz efektywność procesu onboardingu. Dzięki niemu:

• Pozyskuje się odpowiednich kandydatów
• Zwiększa się zaangażowanie nowych pracowników firmy
• Redukuje się wskaźnik rotacji

Rekrutacja jako element onboardingu

Rekrutacja pełni kluczową rolę jako pierwszy etap procesu onboardingu nowych pracowników. Jest to moment, w którym kandydat po raz pierwszy styka się z firmą i jej kulturą. Profesjonalne podejście do rekrutacji, zapewnienie jasnych informacji o oczekiwaniach związanych z nową rolą oraz budowanie pozytywnych relacji, pomaga stworzyć korzystne wrażenie na kandydata i ułatwia jego adaptację w nowej organizacji.

Przez rekrutację kandydat ma szansę poznać swojego przyszłego przełożonego, kolegów z zespołu i osoby, z którymi będzie współpracować. To pozwala na nawiązanie pierwszych relacji, co ułatwia integrację w pierwszych dniach pracy.

Dodatkowo, poprzez rekrutację firma może zapewnić kandydatowi niezbędne informacje dotyczące planowanego okresu onboardingu, szkoleń i procedur, które zostaną zastosowane po rozpoczęciu pracy. Dzięki temu firma przygotowuje kandydata na nowe wyzwania i umożliwia mu uzyskanie jasnego obrazu tego, czego można się spodziewać w nowej firmie.

Dobra jakość rekrutacji przyczynia się również do kontynuacji pozytywnego doświadczenia kandydata. Jeśli firma przeprowadziła proces rekrutacji profesjonalnie i z szacunkiem wobec kandydata, to pozytywne wrażenie może być kontynuowane na etapie onboardingu. To buduje zaufanie i lojalność już na wczesnym etapie współpracy.

Rekrutacja jest więc kluczowym elementem w tworzeniu korzystnego środowiska dla nowych pracowników. Zapewnienie profesjonalnego i przyjaznego podejścia na tym etapie przekłada się na skuteczność i efektywność całego procesu onboardingu, co jest istotne dla sukcesu zarówno pracownika, jak i firmy.

Czytaj też: Zarządzanie stresem — jak poradzić sobie z trudnymi emocjami?

Ile powinien trwać onboarding?

Długość procesu onboardingu może się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak branża, stanowisko, rozmiar firmy, złożoność obowiązków czy stopień zaawansowania technologicznego. Jednakże istnieje kilka ogólnych wytycznych, które można wziąć pod uwagę.

• Pierwsze dni — wprowadzenie i orientacja zazwyczaj trwają od jednego do kilku dni, w zależności od wielkości firmy oraz ilości niezbędnych szkoleń.
• Pierwszy tydzień — podczas pierwszego tygodnia nowy pracownik powinien uzyskać podstawowe informacje o firmie, jej kulturze i wartościach, zapoznać się z zespołem oraz rozpocząć swoje szkolenia i obowiązki.
• Pierwszy miesiąc — w ciągu pierwszego miesiąca nowy pracownik powinien opanować podstawowe zadania i procedury, zdobyć odpowiednią wiedzę i umiejętności do wykonywania swoich obowiązków oraz poczuć się komfortowo w firmie.
• Długoterminowe wsparcie — onboarding nie kończy się po pierwszym miesiącu. Ważne jest, aby zapewnić nowemu pracownikowi wsparcie i możliwości rozwoju przez dłuższy czas.

Firma może także dostosować długość onboardingu do specyficznych potrzeb i oczekiwań nowego pracownika. Należy unikać zbyt pośpiesznych procesów onboardingu, które mogą sprawić, że nowy pracownik nie zdobędzie niezbędnych umiejętności i nie poczuje się odpowiednio zaadaptowany do firmy.

Jak wygląda proces onboardingu?

Zastanawiasz się jak wygląda dobry onboarding? Proces onboardingu może nieco różnić się w zależności od firmy i branży, ale ogólnie składa się z kilku kluczowych etapów:

• Wprowadzenie pracownika — po zaakceptowaniu oferty pracy przez kandydata, firma przygotowuje wszelkie niezbędne dokumenty, umowę o pracę oraz materiały informacyjne, które zostaną przekazane nowemu pracownikowi przed jego pierwszym dniem.

• Przygotowanie stanowiska pracy — pierwszy dzień w nowej firmie to czas, gdy nowy pracownik zostaje oficjalnie przywitany przez zespół i przełożonego. W tym dniu odbywa się zapoznanie z misją, wartościami i kulturą organizacyjną. Nowy pracownik może również zapoznać się z podstawowymi informacjami dotyczącymi stanowiska, obowiązków i firmowych procedur. To czas na wszystkie pytania nowego pracownika związane z nową pracą.
• Szkolenia i rozwój — w kolejnych dniach nowy pracownik uczestniczy w różnych szkoleniach, które dostarczają mu niezbędnych umiejętności do wykonywania jego funkcji. Mogą to być szkolenia dotyczące specyficznych narzędzi, procedur, bezpieczeństwa czy norm i regulacji obowiązujących w danej branży.
• Integracja w zespole — proces onboardingu obejmuje aktywne włączenie nowego pracownika w zespół. Firma może przydzielić mentor lub opiekuna, który służy jako wsparcie i źródło informacji dla nowego pracownika. Dodatkowo często organizowane są wydarzenia integracyjne, które pomagają budować pozytywne relacje między pracownikami.
• Monitorowanie postępów i feedback — podczas całego procesu onboardingu nowy pracownik jest monitorowany, a przełożeni i mentorzy zapewniają regularny feedback w celu oceny postępów i wsparcia w rozwoju.

Pytania podczas onboardingu — jakie może zadać nowa osoba?

Podczas onboardingu, czyli procesu adaptacji nowo zatrudnionej osoby w firmie mogą pojawić się różnego rodzaju pytania ze strony dociekliwego pracownika:

• Jakie są najważniejsze cele i oczekiwania związane z moją rolą?
• Czy możesz mi dokładniej opowiedzieć o strukturze organizacyjnej i zadaniach mojego zespołu?
• Jakie są możliwości rozwoju i szkoleń dostępnych w firmie?
• Jakie są wartości i kultura organizacyjna, których powinienem przestrzegać?
• Jakie są standardowe procedury i narzędzia, które powinienem używać w mojej pracy?

Jakie znaczenie ma onboarding dla organizacji?

Skuteczny onboarding ważny jest dla organizacji i może przynieść wiele korzyści. Jakie ma znaczenie

• Wysoka retencja nowych pracowników — skuteczny proces onboardingu pomaga nowym pracownikom lepiej zrozumieć firmę, jej kulturę i wartości. Dzięki temu czują się bardziej zintegrowani i zaangażowani, co przekłada się na wyższą retencję pracowników. Zmniejszenie rotacji kadry pomaga uniknąć kosztów związanych z częstymi wymianami pracowników.
• Zwiększenie efektywności — onboarding pozwala nowym pracownikom zdobyć niezbędną wiedzę i umiejętności do wykonywania swoich obowiązków. Lepsze przygotowanie przekłada się na szybszą i bardziej efektywną pracę, co pozwala organizacji osiągnąć lepsze wyniki i zwiększyć produktywność.
• Integracja w zespole — proces onboardingu umożliwia nowym pracownikom poznanie swojego zespołu i nawiązanie pierwszych relacji. Integrowanie pracowników zespołowo pomaga zbudować silny zespół, który skutecznie współpracuje i osiąga wspólne cele.
• Poprawa wizerunku pracodawcy — dobra jakość onboardingu sprawia, że firma zyskuje pozytywny wizerunek jako pracodawca. Pozytywne doświadczenie nowych pracowników może przyciągnąć do firmy więcej wysokiej jakości kandydatów, którzy szukają stabilnych i zaangażowanych organizacji.
• Zwiększenie zaangażowania pracowników — skuteczny onboarding pomaga zbudować zaangażowanie pracowników, które jest kluczowe dla ich długofalowego zaangażowania w firmie. Pracownicy, którzy czują się dobrze przygotowani, są bardziej zmotywowani do angażowania się w pracę i dają z siebie więcej.
• Oszczędność czasu i zasobów — pracownicy, którzy dobrze zrozumieją oczekiwania firmy, będą mniej skłonni do popełniania błędów. To pozwala organizacji zaoszczędzić czas i zasoby, które mogą być lepiej wykorzystane w innych obszarach.

Podsumowanie

Pierwszy dzień w pracy nowego pracownika jest zawsze dniem stresującym i szalonym. Skuteczny onboarding pracownika może sprawić, że wdrażanie nowych pracowników będzie przyjemne dla obu stron. Wystarczy się odpowiednio przygotować. Planowanie onboardingu warto rozpocząć od samych siebie. Jak to z nami było w nowej pracy? Co sprawiało, że czuliśmy się dobrze już od pierwszych dni na nowym stanowisku? Dzięki temu lepiej wczujemy się w nowo zatrudnionych pracowników. W nowym miejscu pracy zawsze są pewne obawy, a naszym zadaniem jest je zredukować.

Odpowiednie wdrożenie nowego pracownika to proces niezwykle ważny, który powinna ćwiczyć każda firma. Warto monitorować proces onboardingu, aby później móc go ulepszać. Zaprojektuj onboarding firmy stanowiska, aby każdy z mentorów mógł go w procesie wdrażania nowej osoby wykorzystać. Skutecznie przeprowadzony onboarding pomoże nowemu pracownikowi szybciej wdrożyć się w życie firmy i zapoznać z kulturą firmy.

Sprawdź też: Dział HR — czym się zajmuje i jakie ma zadania?