REGLAMENTO DEL PORTAL HRLOVE
I. Disposiciones generales
1. Este reglamento y las disposiciones de la ley vigente en la República de Polonia, de manera exclusiva, definen las condiciones y normas para la provisión por el propietario del sitio web hrlove.pl; Bayrone Sp. z o.o. NIP: 222 09 19 120 e-mail: kontakt@bayrone.com (en lo sucesivo: Administrador»)
2. El administrador de los datos personales tratados en relación con el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web de HR LOVE es Bayrone Sp. z o.o. NIP: 222 09 19 120 correo electrónico: kontakt@bayrone.com
3. El nombre del portal HRLOVE y su dirección de Internet, su concepto, diseño gráfico, software y base de datos están sujetos a – protección legal de acuerdo con las disposiciones de la ley polaca.
4. Este reglamento define las normas para el uso del portal HRLOVE disponible en: hrlove.pl y es la normativa a que se refiere el artículo 8 de la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos.
5. Estos reglamentos especifican en particular:
a) reglas para el registro y uso de una cuenta en el Portal HRLOVE;
b) términos y condiciones de la realización de pedidos por medios electrónicos dentro del Portal HRLOVE;
c) normas para la celebración de acuerdos de venta utilizando los servicios prestados en el Portal HRLOVE.
6. El uso del portal HRLOVE es posible siempre que el sistema de información utilizado por el cliente cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
- acceso a Internet
- navegador web
7. De acuerdo con la ley aplicable, el Administrador se reserva el derecho a limitar la prestación de servicios a través del Portal HRLOVE a personas mayores de 18 años. En este caso, se notificará a los clientes potenciales.
8. Los clientes pueden acceder a este Reglamento en cualquier momento a través del enlace publicado en la página principal del sitio web https://hrlove.pl/regulamin y guardar su contenido y hacer una impresión.
II. Definiciones
Los términos utilizados en el reglamento significan:
1. Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuyas disposiciones especiales otorgan capacidad legal, que realiza un pedido dentro del portal HRLOVE;
2. Consumidor- Un cliente que es una persona física y realiza un pedido en el portal HRLOVE, y por lo tanto concluye un contrato:
a) no directamente relacionado con su negocio o actividad profesional (consumidor en el sentido del art. 221 del Código Civil, es decir, una persona física que realiza una transacción jurídica con un empresario no directamente relacionado con su negocio o actividad profesional).
b) directamente relacionadas con su actividad comercial, cuando el contenido del presente contrato demuestre que no tiene un carácter profesional para ella, resultante en particular del objeto de su actividad comercial, Resultado de un extracto disponible sobre la base de las disposiciones relativas al registro central y a la información sobre la actividad empresarial,
3. Código Civil – ley de 23 de abril de 1964. (A.D.U. no 16, pos. 93 con zm.);
4. Reglamento – Reglamento para la prestación de servicios electrónicos como parte del HRLOVE https://hrlove.pl/regulamin Portal
5. Portal HRLOVE – sitio web disponible en https://hrlove.pl, a través del cual el Cliente puede realizar Pedidos en particular;
6. Cuenta – un lugar disponible después del registro e inicio de sesión en el sitio web definido en estos Reglamentos como el Portal HRLOVE, a través del cual el Cliente puede ver, editar y corregir sus datos personales procesados por el Administrador, y, y también utilizar los servicios ofrecidos a través del Portal HRLOVE.
7. Login – nombre privado y real del Cliente, que fue asumido por él en la etapa de registro de la Cuenta. El login es individual e individual, lo que excluye la posibilidad de registrar dos clientes usando el mismo Login;
8. Contraseña – cadena de letras, números y caracteres especiales que contienen al menos 6 elementos, determinados individualmente por el Cliente al registrarse en el Portal HRLOVE y permitir al Cliente utilizar los servicios ofrecidos por el Portal HRLOVE, incluyendo en particular permitir el acceso a la Cuenta;
9. Bienes – productos presentados en el portal HRLOVE;
10. Contrato de venta – contrato para la venta de bienes en el sentido del Código Civil, celebrado entre el Administrador y el Cliente, celebrado a través del sitio web HRLOVE Portal;
11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
13. Orden – declaración de intención del Cliente, dirigida directamente a la conclusión del Contrato de Venta, especificando en particular el tipo y número de Bienes.
III. REGISTRO EN EL PORTAL HRLOVE Y CREACIÓN DE UNA CUENTA
1. Cada cliente – antes de completar el procedimiento de registro en el portal HRLOVE y crear una cuenta – está obligado a leer los Reglamentos.
2. El contenido actual de los reglamentos está disponible en todo momento en la página web del portal HRLOVE en la pestaña Reglamentos En caso de un cambio en el contenido de los reglamentos, la condición para el uso posterior del sitio web definido en estos reglamentos como el portal HRLOVE, el Cliente acepta la nueva versión del Reglamento, que se le pedirá al Cliente con motivo de su próximo acceso al Portal HRLOVE.
3. La condición para crear una cuenta por el cliente y utilizar los servicios ofrecidos a través del portal HRLOVE es la aceptación de las Regulaciones y el consentimiento al procesamiento de los datos personales del cliente por parte del administrador.
4. Cada cliente está obligado a cumplir con las disposiciones de los reglamentos.
5. El consentimiento para recibir información comercial o de marketing enviada por el Administrador a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente durante el procedimiento de registro en el Portal HRLOVE es voluntario y no es una condición para crear una Cuenta.
6. Para crear una cuenta, el cliente debe completar el formulario de registro en el sitio web: https://hrlove.pl/account
7. El correcto desarrollo del procedimiento de registro en el Portal HRLOVE es confirmado por el Administrador mediante correo electrónico, enviando un enlace de activación, cuyo uso le permite iniciar sesión en el sitio web y comenzar a utilizar el Portal HRLOVE. Login consiste en introducir en los campos correspondientes el Login proporcionado durante el procedimiento de registro y la Contraseña única establecida por él.
IV. NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL HRLOVE.
1. Con el fin de garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en el sitio web, el portal HRLOVE toma medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de amenaza a la seguridad de los servicios prestados, en particular, medidas para impedir que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos personales transmitidos por Internet.
2. el cliente está obligado a:
a) no proporcionar o transferir contenidos prohibidos por la ley, tales como contenidos que promuevan violencia, difamación o violen derechos personales y otros derechos de terceros, b) utilizar el Portal HRLOVE de manera que no interfiera con su funcionamiento, en particular, mediante el uso de programas o dispositivos específicos, c) utilizando el Portal HRLOVE de una manera compatible con las disposiciones legales vigentes en el territorio de la República de Polonia, las disposiciones del Reglamento y, así como las normas generales para el uso de Internet.
V. PROCEDIMIENTO PARA LA EJECUCIÓN DE UNA ORDEN.
1. La información sobre los productos que se ofrecen en las páginas web del portal HRLOVE constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del art. 71 Del Código Civil.
2. Para realizar un pedido a través del Portal HRLOVE, visite el sitio web https://hrlove.pl, para seleccionar los productos, tomando otras medidas técnicas basadas en los mensajes mostrados al cliente y la información disponible en el sitio web.
3. Al realizar un pedido – hasta que haga clic en el botón Orden con la obligación de pagar» – El cliente tiene la opción de modificar los datos introducidos y los bienes seleccionados. Para ello, debe guiarse por los mensajes mostrados al Cliente y la información disponible en el sitio web.
4. Después de que el cliente que utiliza el portal HRLOVE proporcione todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del pedido.
5. Para enviar el pedido, es necesario proporcionar datos personales marcados como obligatorios y pulsar el botón Orden con la obligación de pagar».
6. El envío del pedido por parte del cliente es una declaración de intención de celebrar un acuerdo de venta con el administrador, de conformidad con los reglamentos.
7. Después de realizar el Pedido, el Cliente recibe un correo electrónico titulado Confirmación de la realización del pedido en el Portal HRLOVE, que contiene la confirmación final de todos los elementos pertinentes del Pedido.
8. La ejecución del pedido comienza cuando el cliente realiza un pago por los productos solicitados.
9. El contrato se celebra en polaco.
VI. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO.
1. Los precios de los productos se indican en zlotys polacos e incluyen todos los componentes, incluido el IVA.
2. El cliente tiene la opción de pagar el precio:
a) 19,99 zl traducción
b) 150,00 PLN consulta (1 h )
VII. Resolutoria única.
1. Un cliente que es un consumidor que ha celebrado un contrato de venta a distancia a través del portal HRLOVE puede retirarse de él sin dar razones, mediante la presentación de una declaración por escrito dentro de los 14 días. El plazo de desistimiento del consumidor se contará a partir de la fecha en que éste haya recibido los bienes. Para cumplir este plazo, basta con enviar una declaración de desistimiento del contrato a la dirección del Administrador antes de su vencimiento.
2. No obstante, si el contrato celebrado con el Administrador se refiere al suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible, por los que el consumidor está obligado a pagar el precio, no tiene derecho a desistir. El Administrador inicia el servicio con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, que queda informado (antes del inicio del servicio) de que después de que el Administrador haya realizado el servicio, perderá el derecho a desistir del contrato y aceptarlo. El Administrador proporciona al Consumidor un documento que confirma la celebración del contrato.
VIII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW.
1. El Administrador es responsable solo ante el Cliente que es un Consumidor, bajo la garantía por defectos en la medida especificada en el Código Civil.
2. Las reclamaciones pueden hacerse en forma electrónica a la dirección de correo electrónico del administrador o por cualquier otra vía legalmente permitida.
3. El administrador tiene derecho a que se le dé un examen negativo de la reclamación.
4. Dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción por el Administrador de los bienes anunciados, se considerará la reclamación, y el empleado del Administrador informará al Cliente sobre el resultado del procedimiento de reclamación a través decorreo electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada al registrar la cuenta.
5. La consideración negativa de la reclamación no priva al consumidor del derecho a ejercitar sus derechos mediante acción civil.
IX. ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD DEL ADMINISTRADOR.
1. El portal HRLOVE toma medidas para garantizar el correcto funcionamiento completo del sitio web y los sitios web de HRLOVE, en esta medida, que resulta del conocimiento técnico actual y se compromete a eliminar dentro de un plazo razonable cualquier irregularidad técnica notificada por los clientes.
2. Irregularidades relacionadas con el funcionamiento del sitio web y los sitios web de HRLOVE Portal, el Cliente puede informar por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: serwis@bayrone.pl
En la reclamación, el Cliente deberá describir el tipo y fecha de ocurrencia de irregularidades relacionadas con el funcionamiento del Portal HRLOVE.
4. El Administrador se reserva el derecho de hacer interrupciones técnicas en el funcionamiento del sitio web definido en el Reglamento como el Portal HRLOVE, Como resultado, en particular, de la realización de cambios o actualizaciones recomendados por el administrador en el sistema Sobre las interrupciones técnicas y su duración, los clientes serán notificados a través de un mensaje habitual.
5. Por actos u omisiones de entidades responsables de la intermediación de pagos o autorización de pagos realizados mediante tarjetas de crédito u otros instrumentos electrónicos de pago, mediante los cuales el Cliente efectúe pagos en el Portal HRLOVE, son responsables dichas entidades.
6. El cliente se compromete a realizar las compras electrónicamente de acuerdo con la ley vigente en Polonia y las disposiciones de estos reglamentos.
7. Se excluye la responsabilidad del Administrador en virtud de la garantía – dentro de los límites resultantes de las disposiciones del Código Civil – en las relaciones con entidades que no sean Consumidores.
8. Las disposiciones de la normativa anterior, que no están permitidas en las relaciones con los consumidores por la ley aplicable, deben interpretarse de tal manera que sean vinculantes solo en las relaciones entre el vendedor y entidades que no son consumidores.
X. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y DISPOSICIONES FINALES
1. El Cliente que es un Consumidor puede, en caso de interés, utilizar métodos extrajudiciales de reclamación y recurso. Las controversias relativas a las compras en línea pueden resolverse mediante procedimientos de mediación ante los Inspectorados Provinciales de la Inspección Comercial o un juicio ante un tribunal de arbitraje en el Inspectorado Provincial de la Inspección Comercial. El consumidor también puede utilizar otros métodos de resolución extrajudicial de conflictos y, por ejemplo, presentar su reclamación a través de la plataforma en línea de RLL de la UE, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. En las materias no reguladas por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones del Código Civil, las disposiciones de la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.
Este formulario puede ser rellenado y devuelto por el cliente si desea desistir del contrato. –
Atención de: …………………………………………
Por la presente informo de mi rescisión del contrato de compraventa de las siguientes cosas:…………………………………………………………
Fecha de recepción de las mercancías: …………………………………
Nombre y apellidos del consumidor …………………………………
Dirección de consumidor …………………………………………
Firma del consumidor (solo si el formulario se envía en papel)……………………………………………
Fecha ……………………………