Dział HR — czym się zajmuje i jakie ma zadania?

[:pl]

Dział HR to kluczowy element organizacji. Ludzie tworzą dane przedsiębiorstwo, dlatego tak ważne jest, aby umiejętnie zarządzać zespołem i wspierać go w rozwoju. Specjaliści HR wzmacniają wiele firm i pracowników, dzięki czemu mają oni szansę na sukces. Czym się zajmuje dział HR? Jakie zadania działu czekają na specjalistów HR? Jakie korzyści daje firmie praca działu…

dział hr
[:]

SPIS TREŚCI

Human Resources, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi

Skrót HR to z angielskiego Human Resources. W języku polskim oznacza zasoby ludzkie, a są to zasoby firmy w zakresie wiedzy, umiejętności i motywacji jej pracowników. W pełnym brzmieniu oznacza zarządzanie zasobami ludzkimi. Jest to szerokie pojęcie, które związane jest z polityką personalną firmy. Ogólnie rzecz biorąc, zasoby ludzkie mają wpływ na wartość i konkurencyjność firm. Są łącznikiem między szefostwem a pracownikami.

Zarządzanie zasobami ludzkimi ma swój początek XX wieku. Już w latach 70 w literaturze zaczęto zastępować pojęcia zarządzania kadrami, zarządzania personelem — terminem zarządzania zasobami ludzkimi.

Czym zajmuje się dział HR?

Dział HR, inaczej zwany działem kadr, działem personalnym lub działem zasobów ludzkich, zajmuje się dbaniem o dobrą atmosferę oraz polepszeniem funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jednym z kluczowych obszarów działu HR jest odpowiedzialność za proces rekrutacji i selekcji pracowników. Dział ten aktywnie poszukuje i przyciąga najlepszych kandydatów do organizacji. Przez dokładną analizę potrzeb kadrowych, tworzenie atrakcyjnych ogłoszeń, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych oraz weryfikację umiejętności i doświadczenia, HR zapewnia, iż do zespołu trafiają pracownicy, którzy są odpowiednio dobrani i posiadają umiejętności niezbędne do sukcesu i rozwoju firmy.

Rozwój pracowników przedsiębiorstwa dla działu HR jest bardzo ważny. Organizuje się szkolenia, programy rozwojowe i sesje coachingowe. HR wspiera również pracowników w rozwoju ich umiejętności i kompetencji, umożliwiając im efektywne wykonywanie zadań. Dzięki temu, pracownicy mają okazję do rozwoju, podnoszenia kwalifikacji oraz awansu w ramach struktur organizacji.

Odpowiedzialność działu HR obejmuje również tworzenie i zarządzanie politykami personalnymi, regulaminami pracy, systemami wynagrodzeń oraz kwestiami bezpieczeństwa i higieny pracy. Dział ten gwarantuje przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych oraz tworzy sprzyjającą atmosferę pracy, która pozwala pracownikom efektywnie i satysfakcjonująco wykonywać swoje obowiązki.

Kolejnym istotnym obszarem działań HR jest pielęgnowanie kultury organizacyjnej i budowanie pozytywnych relacji w miejscu pracy. Dział HR aktywnie wspiera tworzenie atmosfery opartej na zaufaniu, otwartości i współpracy. Promuje wartości organizacji oraz dba o dobre relacje między pracownikami, co przyczynia się do tworzenia harmonijnej i motywującej atmosfery pracy.

Miękki HR

Twardy i miękki HR są dwoma różnymi podejściami do zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Miękki HR koncentruje się na ludzkiej stronie zarządzania. Skupia się na wartościach, motywacji, rozwoju i dobrostanie pracowników. Celem miękkiego HR jest budowanie zaangażowanego zespołu, który przyczynia się do sukcesu organizacji. Główne cechy miękkiego HR to:

  • Stawia pracowników w centrum działań i dba o ich potrzeby oraz rozwój.
  • Kładzie nacisk na tworzenie pozytywnych relacji między pracownikami a zarządzającymi.
  • Jest bardziej elastyczny w podejściu do zarządzania, uwzględniając indywidualne potrzeby pracowników.
  • Inwestuje w rozwój pracowników poprzez szkolenia, mentoring i programy rozwojowe.
  • Dąży do zwiększenia satysfakcji i zaangażowania pracowników poprzez tworzenie przyjaznej i wspierającej atmosfery pracy.

Przykładowe zadania miękkiego HR:

  • zamieszczanie ofert pracy,
  • tworzenie pozytywnego wizerunku firmy,
  • motywacja pracowników,
  • budowanie dobrej atmosfery w firmie,
  • wdrażanie nowych pracowników,
  • sprawdzanie CV i listów motywacyjnych kandydatów,
  • organizacja szkoleń pracowników,
  • badanie potrzeb zatrudnionych,
  • komunikacja z pracownikami firmy,
  • rozwiązywanie konfliktów,
  • przeprowadzanie ewaluacji pracy pracowników,
  • organizacja rozmów kwalifikacyjnych.

Czytaj też: RODO ochrona danych osobowych

dział hr

Czytaj też: Kultura organizacyjna firmy — jak ją tworzyć?

Twardy HR

Twardy HR koncentruje się na aspektach biznesowych i wynikach organizacji. Skupia się na efektywności, wynikach finansowych i osiąganiu celów strategicznych. Główne cechy twardego HR to:

  • Koncentruje się na dostosowaniu polityk i działań do osiągnięcia celów biznesowych.
  • Korzysta ze wskaźników i metryk, aby ocenić osiągnięcia pracowników i efektywność działań HR.
  • Skupia się na planowaniu strategicznym zasobów ludzkich i dopasowaniu ich do potrzeb organizacji.
  • Koncentruje się na sprawiedliwym i konkurencyjnym systemie wynagradzania oraz korzyściach dla pracowników.
  • Dąży do efektywności operacyjnej poprzez optymalizację procesów i zasobów.

Przykładowe zadania twardego HR:

  • zgłaszanie pracowników do organów państwowych ZUS — Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz do Urzędu Skarbowego,
  • obsługiwanie systemu kadrowo-płacowego,
  • przygotowanie dokumentów związanych z zatrudnieniem,
  • nawiązywanie umów z pracownikami,
  • zarządzanie ostrzeżeniami i zwolnieniami,
  • naliczanie urlopów pracowniczych zgodnie z Kodeksem pracy,
  • sporządzanie i prowadzenie dokumentacji firmowej,
  • rozliczanie zwolnień lekarskich,
  • rozliczanie czasu pracy pracowników.

Ważne jest zauważenie, że miękki HR i twardy HR nie są wzajemnie wykluczające się. Wiele organizacji stosuje zrównoważone podejście, łącząc elementy obu podejść, aby osiągnąć optymalne rezultaty zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. Należy jednak pamiętać, że obowiązki pracowników działu HR mogą się różnić w różnych firmach.

Dział HR — Jakie cechy powinien posiadać pracownik działu personalnego?

W pracy HR-owca bardzo istotne są również niektóre cechy charakteru i kompetencje miękkie. Jakimi cechami powinien się wyróżniać?

  • Komunikatywność
  • Empatia
  • Dobra organizacja
  • Zatrudnianie nowych pracowników wymaga od osób w dziale personalnym dobrej znajomości przepisów prawa pracy, które nieustannie ulegają zmianom.
  • Znajomość przepisów prawa pracy
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Kreatywność
  • Innowacyjność w myśleniu
  • Wiarygodność
  • Umiejętność inicjowania i wdrażania zmian
  • Dbałość o szczegóły
  • Odpowiedzialność
  • Elastyczność
dział hr

Czytaj też: Świadectwo pracy — co musi zawierać?

Korzyści działu zarządzania zasobami ludzkimi w firmie

Podsumowując, każda duża firma potrzebuje działu HR. Specjaliści działu personalnego rozwijają umiejętności pracowników, zajmują się motywowaniem pracowników, dbają o samopoczucie pracowników, koncentrują się na zapewnieniu, że procesy zatrudniania pracowników odbywają się zgodnie z wymogami, obejmują działania związane z jakością pracy pracowników i oprowadzają po firmie nowego pracownika. Im więcej pracowników ma firma, tym większe ryzyko pojawienia się problemów, takich jak nękanie, spory płacowe i niesprawiedliwe traktowanie. Dlatego też są potrzebnym działem, który wspiera rozwój kapitału ludzkiego. Ogółem wdrożenie zadań pracowników działu HR może znacząco poprawić działanie każdej firmy.

Firmy nadążając za tempem rynku pracy, muszą dążyć do tego, aby rozwijać swoją firmę. Każda większa firma potrzebuje działu human resources, dlatego warto go wprowadzić do systemu pracy i go doskonalać.


Podobne wpisy

  • zawody przyszłości

    Zawody przyszłości — kto będzie poszukiwany?

    Rynek pracy zmienia się wciąż wraz z postępem technologicznym. W niektórych branżach przybywa specjalistów, a w innych ubywa. Czy da się przewidzieć, co będzie za parę lat? Kto będzie najbardziej poszukiwany? Przeczytaj, a dowiesz się jakie zawody przyszłości i jakie umiejętności będą kluczowe w nadchodzących latach.


    20.03.2024
  • FOMO

    Czym jest syndrom FOMO?

    W dzisiejszym dynamicznym środowisku pracy, coraz częściej spotykamy się z zjawiskiem FOMO, czyli lęku przed przegapianiem istotnych wydarzeń czy możliwości zawodowych. W artykule przyjrzymy się temu zjawisku, jego wpływowi na efektywność pracownika oraz sposobom radzenia sobie z nim w miejscu pracy. Jak rozpoznać FOMO? Jak zapobiegać FOMO? Sprawdźmy!


    16.03.2024
  • praca w zawodzie

    Praca w zawodzie — jak ją znaleźć?

    Po ukończeniu studiów rozpoczyna się nowy rozdział, który dla wielu absolwentów staje się prawdziwym wyzwaniem. Nadszedł moment, aby przekuć zdobytą wiedzę w praktykę i znaleźć wymarzoną pracę. Jednak proces poszukiwania zatrudnienia po studiach często okazuje się trudny i przytłaczający. Praca w zawodzie — jak ją znaleźć? Gdzie szukać sprawdzonych ofert pracy w zawodzie?


    15.03.2024
  • porzucenie pracy

    Porzucenie pracy. Jakie ma konsekwencje.

    Porzucenie pracy jest ciężkim naruszeniem obowiązków pracowniczych. Nieuzasadnione porzucenie obowiązków może pociągać za sobą poważne skutki, takie jak np. zwolnienie dyscyplinarne. Jakie są skutki porzucenia pracy? Czy grozi za to zwolnienie dyscyplinarne? Co zrobić, zanim porzucisz pracę? Jaka jest kara za opuszczenie miejsca pracy?


    13.03.2024
  • podwyżki dla nauczycieli

    Podwyżki dla nauczycieli 2024

    Nauczyciele od dawna walczyli, aby dostawać wyższe płace. Czy w 2024 roku odnotuje się wzrost wynagrodzenia nauczycieli? Jakie jest średnie wynagrodzenie nauczycieli? Od kiedy pojawią się podwyżki dla nauczycieli w 2024 roku?


    07.03.2024
  • telefon służbowy

    Telefon służbowy — jakie są zasady korzystania?

    Korzystanie z telefonu służbowego to częsty element pracy w wielu firmach, jednak istnieją określone zasady i wytyczne, których pracownicy powinni przestrzegać. Telefon służbowy — jakie są zasady korzystania? Czym skutkuje zniszczenie służbowego sprzętu używanego do celów prywatnych? Jak uregulować zasady dotyczące użytkowania powierzonych narzędzi pracy? Czy służbowy smartfon może być dla pracodawcy narzędziem do ciągłego sprawdzania pracownika?


    07.03.2024
  • nonkonformizm pracownika

    Nonkonformizm pracownika – co to jest?

    Nonkonformizm pracownika co takiego jest? Nonkonformizm pracownika najczęściej kojarzy się nie tylko z buntowniczym, ale i odmiennym podejściem do życia. Nonkonformiści w społeczeństwie podejmują decyzje zgodne z własnymi przekonaniami.


    29.02.2024
  • start up

    Start up – czym jest i jak działa?

    W Polsce od kilku lat mówi się o firmie typu start up, czyli firmach które powstają w celu znalezienia określonego sposobu prowadzenia biznesu. Mimo różnych definicji startupów, ich głównym celem jest odkrywanie nowych rynków dla swoich produktów i szybkie osiągnięcie sukcesu finansowego. Co to jest startup? Jakie są zalety założenie startupu?


    26.02.2024
  • system ATS

    Co to jest system ATS?

    System ATS, czyli Applicant Tracking System jest programem, który ma usprawnić proces rekrutacji i pozwolić na elektroniczną obsługę aplikacji kandydatów. Systemy ATS umożliwia przeglądanie zgłoszeń osób, które ubiegają się o pracę na konkretnym stanowisku i śledzą źródła spływających kandydatów w bazie centralnej. Czym jest system rekrutacyjny? Jakie funkcje ma ATS?


    23.02.2024
  • nepotyzm w pracy

    Nepotyzm w pracy — czy jest groźny dla firmy?

    Nepotyzm w pracy to coraz częstsze zjawisko, które może wystąpić w każdej firmie. Oznacza zatrudnianie członków rodziny, ze względu na ich znajomość, a niekoniecznie umiejętności. Czym dokładnie jest nepotyzm? Jakie są skutki nepotyzmu w pracy? Jak walczyć z nepotyzmem w pracy? Czy nepotyzm w pracy jest karany?


    21.02.2024