Quiet quitting, czyli cicha rezygnacja z pracy

[:pl]

[:]

SPIS TREŚCI

• Quiet quitting — co to jest?
• Oznaki quiet quitting
• Quiet quitting a wypalenie zawodowe
• Czy quiet quitting to realny trend?
• Jakie minusy ma quiet quitting?
• Co firmy mogą zrobić na quiet quitting?

Quiet quitting — co to jest?

Quiet quitting, czyli ciche wycofanie z pracy to zjawisko coraz bardziej powszechne, w którym pracownicy stopniowo wycofują się z zaangażowania w pracę i interakcji z zespołem. Jest to rodzaj pasywnego opuszczenia stanowiska, który może być trudniejszy do wykrycia dla pracodawców. Pracownik robi tylko to, co musi. Nic nie daje z siebie dodatkowo.

To trend z 2022 roku, który powstał głównie w Stanach Zjednoczonych przez użytkowników Tik Toka. Mieszkaniec Nowego Jorku opublikował film, w którym mówił o tym, dlaczego nie warto angażować się w pracę ponad to, co musimy robić. Zapoczątkowało go pokolenie Z, które właściwie dopiero weszło na rynek pracy, ale nie ma oporów do mówienia o swoich problemach. Ciche wycofanie nie zawsze związane jest z porzuceniem stanowiska pracy. Pracownicy, którzy stosują quiet quitting, mogą stopniowo zmniejszać swoje zaangażowanie, zmieniać postawę wobec obowiązków lub starać się unikać dodatkowych zadań. To zjawisko może wynikać z różnych powodów, takich jak brak satysfakcji z pracy, konflikty w miejscu pracy, brak perspektyw na rozwój czy też zmiany życiowe.

Oznaki quiet quitting

Oznaki cichej rezygnacji mogą być subtelne i trudne do zauważenia, ale istnieją pewne sygnały, na które warto zwrócić uwagę:

• brak satysfakcji z pracy
• konflikty w miejscu pracy
• brak perspektyw na rozwój
• zmiany życiowe
• ogólny spadek zaangażowania
• pogorszenie jakości pracy
• ograniczenie interakcji
• nieuczestniczenie w planowaniu i spotkaniach
• zmniejszenie obecności w pracy
• nasilone narzekanie
• stres, niepokój
• brak chęci do nauki
• ograniczona komunikacja
• niższa wydajność pracy

Quiet quitting a wypalenie zawodowe

Quiet quitting oraz wypalenie zawodowe to dwa odrębne, choć czasem ze sobą powiązane, zagadnienia związane z pracą i zaangażowaniem zawodowym pracowników.

Zjawisko quiet quitting odnosi się do sytuacji, w której pracownicy powoli wycofują się z wykonywania obowiązków zawodowych. Mają mniej zaangażowania, a ich motywacja do pracy spada coraz bardziej. Wypalenie zawodowe zaś to skutek długotrwałego stresu związanego z pracą oraz skutek nieumiejętności zachowania work-life balance. Mimo że quiet quitting i wypalenie zawodowe mają różne przejawy, czasem mogą być ze sobą powiązane. Pracownik, który doświadcza wypalenia zawodowego, może z czasem zacząć stosować strategię cichej rezygnacji, zamiast zdecydowanego odejścia.

Czy quiet quitting to realny trend?

Zjawisko cichej rezygnacji to nowy trend, który postanowił zbadać Instytut Gallupa w 2022 roku. Raport sugeruje, że co najmniej połowa siły roboczej USA jest słabo zaangażowana w swoją pracę. Większość osób, które dotyka ten trend, są poniżej 35 roku życia. Jednak sceptycy kwestionują statystyki, zastanawiając się, czy quiet quitting to nowy trend, czy jedynie etykieta dla niezadowolonych pracowników. Warto podkreślić, że może to być sposób radzenia sobie z wypaleniem zawodowym, co ma znaczenie dla młodszych pracowników z pokolenia Z, gdzie ryzyko jest wyższe.

Instytut Gallupa podzielił pracowników na:

• Aktywnie zaangażowanych
• Nieprzejawiających zaangażowania
• Aktywnie niezaangażowanych

Porównując rok 2019 z ubiegłym rokiem, odsetek osób aktywnie zaangażowanych w pracę spadł, a tych niezaangażowanych wzrósł. Może być to spowodowane pandemią oraz przejściem większości firm na pracę zdalną. Dane przedstawione są na podstawie społeczności USA.

Wykres stworzony na podstawie badań Instytutu Gallupa, które przeprowadzone zostały w USA W 2022 roku.
Źródło: Gallup

Jakie minusy ma quiet quitting?

Quiet quitting, czyli cicha rezygnacja z pracy, ma swoje minusy i może prowadzić do szeregu negatywnych skutków zarówno dla pracownika, jak i dla pracodawcy. Na co wpływa?

• Brak rozwoju osobistego i zawodowego — pracownik może tracić okazję do rozwoju i nauki z sytuacji oraz do zdobycia umiejętności radzenia sobie z konfliktami i problemami zawodowymi.
• Problemy ze znalezieniem pracy — przez brak podnoszenia kompetencji, pracownicy mogą mieć w przyszłości problem ze znalezieniem odpowiedniej dla nich pracy.
• Zakłócenia w zespole — przez brak zaangażowania w pracy można narobić problemów dla organizacji i obniżyć ogólną produktywność zespołu.
• Spadek produktywności — pracownik, którego dotyczy quiet quitting stopniowo traci motywację i entuzjazm do pracy, co się przekłada na jego wyniki w firmie.
• Negatywny wpływ na referencje — brak zaangażowania w pracę może wpłynąć na negatywne opinie od pracodawcy. Przez to można mieć problem ze znalezieniem nowej pracy.
• Trudności w budowaniu relacji — unikanie interakcji i komunikacji może prowadzić do izolacji społecznej i utrudniać budowanie relacji w miejscu pracy.
• Negatywny wpływ na postrzeganie pracy — pracownicy stosujący quiet quitting mogą pozostawić negatywne wrażenie, że firma jest nieatrakcyjnym miejscem pracy, co może wpływać na jej reputację.

Czytaj też: Naliczanie urlopu wypoczynkowego

Czytaj też: Zwolnienie dyscyplinarne — jakie są konsekwencje?

Co firmy mogą zrobić na quiet quitting?

Pracodawcy muszą dbać o zaangażowanie pracowników i ich pozytywne doświadczenia. Bez tego, quiet quitting może doprowadzić firmę do obniżenia jej wyników. Jak mogą przeciwdziałać temu zjawisku?

Tworzenie otwartej kultury organizacyjnej

Firmy powinny promować otwartą i zaufaną kulturę komunikacji, w której pracownicy czują, że mogą swobodnie wyrażać swoje opinie, obawy i sugestie dotyczące pracy. To może pomóc w identyfikowaniu problemów wcześnie i podejmowaniu działań naprawczych.

Regularny feedback

Dawanie informacji zwrotnych po ukończonych projektach lub zadaniach sprawia, że pracownicy czują się bardziej pewni swoich umiejętności i chętniej się angażują w trudniejsze działania.

Wsparcie i rozwój

Firma powinna inwestować w rozwój zawodowy swoich pracowników, oferując szkolenia, mentoring i możliwości awansu. To może pomóc w utrzymaniu motywacji i zaangażowania.

Monitorowanie wskaźników

Pracodawcy powinni sprawdzać takie wskaźniki jak: rotacja pracowników, absencja, wyniki badania satysfakcji pracowników, tak aby zidentyfikować obszary potencjalnego problemu.

Rozwiązywanie konfliktów

Powinno się odbywać od razu, jak tylko pojawi się jakiś konflikt. Takie zachowania mogą wprowadzać negatywną atmosferę do miejsca pracy, która będzie się odbijać na motywacji do działania.

Polepszenie warunków pracy

Każdy z nas chce mieć wygodne warunki pracy. Pracodawca powinien zadbać o wszystkie najpotrzebniejsze rzeczy takie jak: wygodne krzesła, sprawny sprzęt, narzędzia potrzebne do pracy, dostęp do odpowiedniego światła itp.

Wspólna misja

Warto w pracownikach wzbudzać poczucie wyższego celu, dzięki czemu będą czuć się ważni i potrzebni.

Badanie satysfakcji

To istotny element budowania prawidłowego przedsiębiorstwa. Regularne sprawdzanie zaangażowania swoich pracowników poprzez np. anonimowe ankiety pomoże zapobiegać ich wypaleniu.

Quiet quitting staje się coraz bardziej rozpoznawalnym zjawiskiem w dzisiejszym środowisku pracy, szczególnie wśród młodszych pracowników. Polega na powolnym wyrzeczeniu się z kultu pracy. Pokolenie Z na rynku pracy jest trudnym i często niezrozumianym pokoleniem przez inne generacje. Wprowadza rewolucje i zmiany, które prowadzą do większego dbania o samego siebie, o swoje zdrowie psychiczne i work – life balance. Quiet quitting może prowadzić do braku motywacji, zaangażowania do pracy, a co za tym idzie do problemów z produktywnością. Jest to duże utrudnienie dla pracodawców, którzy ciągle muszą zabiegać o pozytywne doświadczenia swoich pracowników. Współczesne wyzwania wymagają aktywnego podejścia do zarządzania personelem. Cicha rezygnacja może przyczynić się do zdrowszego i bardziej produktywnego środowiska pracy, w którym pracownicy czują się wspierani i zmotywowani do osiągania swojego pełnego potencjału. Dążenie do wyeliminowania tego zjawiska to inwestycja w ludzi i przyszłość organizacji, która może przynieść korzyści zarówno pracownikom jak i firmie.

Sprawdź też: Onboarding — co to jest, jak wygląda proces?